6月25日上午，奉新縣人民政府副縣長胡艷前往縣12345政務服務便民熱線縣領導接聽分廳，現場接聽群眾來電，零距離傾聽民聲民意。衛健委、教體局、供銷社、社區管委會、馮川鎮、赤岸鎮、宋埠鎮、干洲鎮、會埠鎮等相關單位和鄉鎮負責同志陪同接聽，全程協同處理群眾訴求。

接聽現場，胡艷耐心接聽、詳細記錄、細致解答群眾反映的每一個問題。在2個小時的熱線接聽中，胡艷共接聽群眾來電3個，反映內容涉及拆三房拆除廁所、辦理轉學、山林地征收款等領域，對能當場協調解決的問題，立即安排相關部門跟進處理；對較為復雜的事項，要求相關單位建立臺賬、限時反饋。

接聽結束后，胡艷對本次接聽活動反映的問題進行總結并強調，各部門務必要“臺賬式管理、清單化推進”，確保事事有回音、件件有著落，切實把群眾“急難愁盼”轉化為“幸福清單”。