3月19日上午，奉新縣委常委、副縣長(zhǎng)甘鳳生前往縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線縣領(lǐng)導(dǎo)接聽分廳，現(xiàn)場(chǎng)接聽市民來電，傾聽群眾訴求，為民排憂解難。住建局、交通局、自然資源局、馮川鎮(zhèn)、赤岸鎮(zhèn)等12個(gè)相關(guān)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)同志陪同接聽，全程協(xié)同處理群眾訴求。

在2個(gè)小時(shí)的接聽過程中，甘鳳生共接聽群眾來電5個(gè)，反映內(nèi)容涉及辦理不動(dòng)產(chǎn)證、優(yōu)先選房、延期交房、物業(yè)費(fèi)過高、房屋漏水等各類訴求。對(duì)群眾反映的問題，甘鳳生耐心接聽、仔細(xì)詢問、認(rèn)真記錄，能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的現(xiàn)場(chǎng)予以答復(fù)；對(duì)于當(dāng)場(chǎng)不能答復(fù)的，現(xiàn)場(chǎng)簽批相關(guān)部門進(jìn)一步進(jìn)行核查和處理。

接聽結(jié)束后，甘鳳生對(duì)接聽活動(dòng)整理出來的問題進(jìn)行批示并強(qiáng)調(diào)，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線是黨和政府關(guān)注民生、傾聽民意的重要渠道，各單位要通過此次活動(dòng)，進(jìn)一步提高政治站位，強(qiáng)化為民意識(shí)，增強(qiáng)以更高要求和標(biāo)準(zhǔn)全力推動(dòng)問題解決的責(zé)任感。