在深化戶籍制度改革與提升便民服務質量的大背景下,奉新縣公安局仰山派出所戶籍窗口始終將解決群眾實際困難、保障公民合法權益作為工作的重中之重,積極推進無戶口人員落戶工作。近日成功為仰山鄉橫北村村民謝某之女解決長達10年的戶口難題,充分彰顯了戶籍窗口的責任擔當與服務效能。
2015年3月4日,謝某在仰山鄉迎來女兒的誕生,由于種種復雜原因,孩子出生后一直未能辦理戶口登記。隨著孩子逐漸長大,面臨入學、醫療等諸多問題,無戶口帶來的不便日益凸顯,給這個家庭造成了沉重的困擾。
今年年初,謝某來到仰山派出所咨詢落戶事宜,了解情況后,我所戶籍民警秉持高度負責的態度,立即向謝某詳細告知辦理落戶所需的流程、材料以及相關政策法規。考慮到孩子出生時間久遠,且未辦理出生醫學證明,我所民警主動協助謝某梳理解決問題的步驟,指導其前往專業親子鑒定機構進行親子鑒定,并聯系協調衛健委、婦幼保健院、鄉鎮衛生院等相關部門補辦出生醫學證明。
在辦理過程中,戶籍民警與各部門密切溝通協調,及時跟進進度,確保每一個環節都順利進行。經過一個多月的不懈努力,謝某終于在2025年3月31日成功為女兒申報上戶口。拿到戶口本的那一刻,謝某激動不已,對戶籍窗口工作人員耐心細致的服務和高效務實的工作表達了誠摯的感謝。
此次成功解決謝某女兒的戶口問題,不僅是對個體家庭困難的有效化解,更是仰山派出所戶籍窗口踐行“為人民服務”宗旨的生動體現。通過積極作為、主動服務,戶籍窗口切實將黨和政府的惠民政策落到實處,讓群眾真切感受到戶籍改革帶來的便利與溫暖。
未來,仰山派出所戶籍窗口將繼續堅持以人民為中心的發展思想,進一步優化服務流程,提高服務質量,加強政策宣傳與解讀,積極為更多群眾解決實際問題,為構建和諧穩定的社會環境貢獻力量。
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