今年中秋、國慶長假，大量務工、經商、就學人員集中返鄉，為切實滿足群眾假期辦理戶籍業務需求，全縣戶籍窗口開展錯時、延時、預約、上門等服務，落實便民利民舉措，為廣大人民群眾提供優質高效服務。 

一是科學部署，值班服務全天候 。提前謀劃、科學部署。節前，局戶政科指導全縣戶籍窗口科學安排戶籍窗口值班備勤，通過提供“錯時、延時、預約”等彈性服務模式，全面提升群眾獲得感、幸福感、滿意度。 

二是容缺受理，貼心服務提質效。“雙節期間”，我局戶籍窗口為返鄉群眾實行容缺受理“一次辦”服務，在主要材料具備、次要材料欠缺或者存在瑕疵情況下，申請人員書面承諾在規定時間補齊相關材料后可實行容缺受理，實現真正意義上的“讓群眾只跑一次”。 

三是細節服務，便民舉措暖民心。戶籍窗口堅持利民原則，不斷完善基礎設施建設，為辦事群眾營造舒適、便捷環境，設立便民服務站，配備便民藥箱、便民雨傘、無障礙衛生間等，窗口工作人員微笑服務，讓群眾充分感受到公安機關為民服務的真誠。 

據統計，9月29日至10月6日假日期間，全縣戶籍窗口共計辦理居民身份證286張、臨時身份證17張，受理各類戶口遷移等業務46件。