為貫徹落實相關(guān)文件精神，建立健全政務(wù)輿情回應(yīng)機制，加強重大輿情回應(yīng)督辦工作，確保在應(yīng)對重大突發(fā)事件及社會熱點事件時不失聲、不缺位，特制定本制度。

　　一、政務(wù)輿情回應(yīng)重點

　?。ㄒ唬Ρ静块T重大政策措施存在誤解誤讀的。

　?。ǘ┥婕肮娗猩砝媲耶a(chǎn)生較大影響的。

　　（三）涉及民生領(lǐng)域嚴(yán)重沖擊道德底線的。

　?。ㄋ模┥婕巴话l(fā)事件處置和自然災(zāi)害應(yīng)對的。

　　二、政務(wù)輿情監(jiān)測

　　各部門（鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、管委會）要安排專人和力量負責(zé)監(jiān)測、收集涉及本部門、（鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、管委會）的政務(wù)輿情，通過巡查即時掌握了解輿情動態(tài)。

　　監(jiān)測過程中，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重危害社會秩序和國家利益的造謠傳謠行為，在及時回應(yīng)的同時，應(yīng)將有關(guān)情況和線索移交公安機關(guān)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門依法依規(guī)進行查處。

　　三、政務(wù)輿情報送

　　各單位發(fā)現(xiàn)重大政務(wù)輿情時，要第一時間向分管領(lǐng)導(dǎo)報告，同時向上級部門報告，由辦公室負責(zé)與網(wǎng)信部門溝通，同時向縣政府辦公室報告。

　　四、政務(wù)輿情回應(yīng)及處置

　　負責(zé)回應(yīng)處置的單位要在第一時間收集匯總事件權(quán)威信息，在辦公室的指導(dǎo)下，按照分級響應(yīng)預(yù)案對政務(wù)輿情做出回應(yīng)及處置。

　　涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情，原則上要在1小時內(nèi)首次信息發(fā)布，24小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會。其他政務(wù)輿情應(yīng)在48小時內(nèi)予以回應(yīng)，并根據(jù)工作進展情況，持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息。

　　五、政務(wù)輿情督查與問責(zé)

　?。ㄒ唬ぷ飨麡O、不作為且整改不到位的部門和（鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、管委會）進行通報并約談。

　?。ǘσ蚧貞?yīng)不及時、不主動、不到位導(dǎo)致政務(wù)輿情升級的單位和責(zé)任人，視情采取通報、問責(zé)等形式予以懲戒。

　　（三）對不按照規(guī)定公開政務(wù)，侵犯群眾知情權(quán)且情節(jié)較重的，移送監(jiān)察機關(guān)依法依規(guī)嚴(yán)肅追究責(zé)任。