2019年，我局按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，立足實際，強化組織領導、加強平臺建設、狠抓制度落實、加強監督考核，信息公開工作取得顯著成效。經過認真對照檢查，現將我局2019年度信息公開工作開展情況報告如下：

一、 總體情況

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》，2019年我局進一步加強政府信息公開工作。按照“統一協調、分工負責”的原則，健全政府信息公開、政務公開領導體制和工作機制，完善政府信息公開工作實施細則，明確統計信息公開職責，加強組織學習，更新信息公開內容，規范依申請公開答復，促進政府信息公開工作有序運轉。

一是穩中求進,完善信息公開工作的組織架構。2019年，面對機構調整后人員變動的情況,及時調整工作網絡，構建了更為規范的政府信息公開工作體系。日常工作中，辦公室負責政府信息公開工作的推動和落實，切實加強對政府信息公開工作的常態化管理和檢查。

二是穩中求全,緊抓信息公開工作的重點方面。做好稅收法律法規的公開工作，對社會公眾普遍關心的稅收新政，通過納稅人學校、新聞媒體等多種方式，第一時間告知社會公眾；加強對熱點稅收政策的解讀，并通過電視專題新聞等方式予以宣傳公開，取得良好效果；依托市稅務局門戶網站、縣政府門戶網站做好政府信息公開目錄更新、依申請公開及網站在線咨詢等工作，方便納稅人隨時進行政策咨詢及問題投訴。

三是穩中求嚴,規范擬公開信息的審查環節。完善主動公開制度，在發文環節即加強主動公開信息的審查及管理，嚴格執行信息公開保密逐級審查制度，堅持“先審查、后公開”和“一事一審”原則，將政府信息公開保密審查程序與公文運轉流程、信息發布程序有機結合。

四是穩中求實，確保各類留言辦理及時到位。明確專人負責“12345”熱線、局長信箱的辦理，進一步優化辦理的流程：自接到辦理單開始，分類處理留言，對于咨詢類留言采取直接與相關股室對接的方式，爭取一個工作日辦結；對于舉報投訴類留言，經辦公室主任、分管局領導簽發后，交相關股室辦理，并確定回復時間，需主管稅務分局調查回復的留言，爭取在十個工作日首次辦結，并電話聯系留言人，說明辦理情況，爭取留言人理解；對鄰近辦理期限的工單加強督促，提醒辦理單位主動與納稅人溝通聯系，預防屢訴的發生。

截至2019年底，我局在單位外網做好了執法人員名單公開和納稅人投訴渠道和電話公開，政府信息公開工作運行正常，政府信息公開咨詢、申請和答復工作順利開展。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

    四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題和改進情況

2019年，我局政府信息公開工作雖然取得了一定成績，但與《條例》的要求和公眾的需求還有差距。一是政務信息公開力度有待進一步加大，二是政務信息公開的內容還不夠全面，三是信息公開更新還不夠及時。

下一步，我局將按照要求不斷改進和提高，重點抓好以下幾項工作：一是調整完善政府信息公開目錄與內容。不斷適應工作形勢變化及群眾公開需求，按照縣政府相求，優化目錄結構，形成系統的政府信息公開內容規范體系，進一步提升政務公開的層次。按照《條例》要求公開政府信息內容，依法受理公民和組織的依申請公開，編制政府信息公開年度報告，并在網站上及時發布。完善稅務系統網站信息公開平臺建設，為社會公眾提供信息檢索和服務功能。二是不斷豐富政府信息公開內容。進一步做好貫徹落實各項稅收政策的政務公開工作。圍繞國家稅務總局和省政府制定的各項稅收政策、法規、規章，通過網站、新聞媒體、辦稅服務廳、稅法公告等形式，做好相關稅收政策措施的公開工作，促進各項稅收政策的落實。三是加大信息公開力度。進一步完善信息公開制度，強化信息公開的責任意識、大局意識、服務意識，確保政務信息公開工作及時、準確，自覺接受社會公眾對信息公開情況的監督。

六、其他需要報告的事項

2020年，我局將進一步強化政務公開督查。一是將政務公開工作納入年度績效考核體系，推動全局上下重視和強化政務公開工作；二是加大對政務公開的督促檢查力度，嚴格責任追究，不斷提升政務公開工作的質量和水平；三是加大培訓力度：采取專題授課的方式，組織系統內政務公開工作人員參加教育和培訓，切實提升其政策水平和業務水平，及時總結推廣在實踐中形成的新做法、新經驗，鍛造一支符合新形勢要求的政務公開工作專業隊伍。