8月21日上午，奉新縣委常委、副縣長(zhǎng)甘鳳生前往縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)縣領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)分廳，現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)市民來(lái)電，傾聽(tīng)群眾訴求，為民排憂(yōu)解難。縣住建局、交通局、林業(yè)局、自然資源局、社區(qū)管委會(huì)、公路分中心、教體局、棚改辦、汽運(yùn)公司和馮川鎮(zhèn)、赤岸鎮(zhèn)、干墾場(chǎng)、百丈山管委會(huì)等部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人陪同接聽(tīng)，全程協(xié)同處理群眾訴求。

在2個(gè)小時(shí)的接聽(tīng)過(guò)程中，甘鳳生共接聽(tīng)群眾來(lái)電9個(gè)，反映內(nèi)容涉及房屋交付、拆遷補(bǔ)償款下放、房屋維修、電動(dòng)車(chē)停放、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證辦理、公共區(qū)域被占用、路面坑洼、協(xié)助入學(xué)等各類(lèi)訴求。對(duì)群眾反映的問(wèn)題，甘鳳生耐心接聽(tīng)、仔細(xì)詢(xún)問(wèn)、認(rèn)真記錄，能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的現(xiàn)場(chǎng)予以答復(fù)；對(duì)于當(dāng)場(chǎng)不能答復(fù)的，現(xiàn)場(chǎng)簽批相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步進(jìn)行核查和解決。

接聽(tīng)活動(dòng)結(jié)束后，甘鳳生對(duì)現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)的問(wèn)題進(jìn)行了梳理和總結(jié)，并表示：“群眾利益無(wú)小事”，請(qǐng)相關(guān)部門(mén)依法依規(guī)，盡快處理群眾反映的問(wèn)題，并確保及時(shí)反饋處理結(jié)果。