5月22日上午，奉新縣人民政府副縣長王輝前往奉新縣12345政務服務便民熱線縣領導接聽分廳，現場接聽市民來電，傾聽群眾訴求，回應群眾關切。縣工信局、商務局、高新園區、黃溪新區、生態環境局、供電公司、供水公司、大華燃氣公司、社區管委會、馮川鎮、赤岸鎮、羅市鎮、東風墾殖場等部門和鄉鎮負責人陪同接聽，全程協同處置群眾訴求。

“您好，我是奉新縣人民政府副縣長王輝，請問您有什么問題需要反映？”接聽現場，王輝認真傾聽群眾來電，仔細詢問群眾訴求，詳細解釋相關政策。對能當場答復的，耐心解釋并作出出答復；對需進一步核實處理的，現場交辦相關責任部門，要求認真調查，盡最大努力解決群眾的實際困難。本次接聽活動共接聽了6名群眾來電，主要涉及安裝充電樁、建議規劃建設菜市場或商超、私自成立業主委員會、水壓過低、出店經營等方面的問題。

接聽完畢后，王輝認真簽批，一一做出批示，他表示：請相關單位認真核實、依法依規處理到位，并就群眾反映問題及時反饋。