4月25日上午，奉新縣人民政府副縣長胡艷在奉新縣12345政務服務便民熱線縣領導接聽分廳，現場接聽市民來電，傾聽群眾訴求?？h衛健委、教體局、供銷社、社區管委會、奉新一中、奉新三中、奉新四中、馮川鎮、赤岸鎮、宋埠鎮、會埠鎮等部門和鄉鎮負責人陪同接聽，全程協同處置群眾訴求。

“您好，請問您有什么問題需要幫助呢”，當日9時至11時，胡艷共接聽、簽批7件市民來電反映的訴求問題，涉及化糞池堵塞、低保被取消、建房審批、污水橫流、拆除危房等方面。胡艷逐一接聽群眾來電，耐心傾聽、認真記錄，能答復的當即答復；對不能當場答復的，現場交辦相關責任單位核實處理、限期回復。

接聽完畢后，胡艷對接聽的工單一一做出批示，她表示：各責任單位一定要認真核實群眾反映的情況，積極跟進，盡快依法依規處理，在規定時間內反饋以上問題。