“謝謝調解員,這個林地界線劃分我認可,合情合理。”近日,奉新縣赤岸鎮一起因歷史遺留林地界限模糊引發的村民糾紛,在人民調解員鄒揚兵的調解下成功化解。這是該鎮堅持和發展新時代“楓橋經驗”,織密防控、排查、調處“三張網”,提升多元解紛效能的生動實踐。
織牢“防控網”,該鎮嚴格落實“班子成員帶班接訪”制度,面對面傾聽民聲,第一時間介入疏導。線上依托視頻號、微信群等平臺,常態化開展法治宣傳與案例分享,提升群眾法治素養,源頭預防矛盾滋生;線下整合綜治中心、平安法制辦、司法所等資源,打造“一站式”平臺。同時,創新構建“社會治理百米服務圈”,打破部門壁壘,確保群眾解紛“最多跑一地”。
織密“排查網”,該鎮以“心連心”網格化管理為抓手,組織網格員深入農戶家中、田間地頭實地走訪,細致排查矛盾隱患,廣泛收集社情民意,將群眾“問題清單”精準轉化為網格“履職清單”。
織強“調處網”,該鎮建立健全了多元調處機制,統籌協調解員、網格員、民警等力量,形成聯調聯處工作格局。并對糾紛實行分級處置:簡易糾紛村組調;復雜問題由鎮綜治中心“老娘舅”調解員介入;重大矛盾則啟動信訪聯席會議,聯動駐鎮法官、檢察官、法律顧問等專業力量聯合會商;同時強化回訪,通過電話問詢、實地走訪掌握協議履行和當事人動態,有效防止矛盾反復,實現“案結、事了、人和”。2025年以來,全鎮成功排查化解矛盾糾紛48起,切實將問題歸集在當地、化解在萌芽。

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