旅游領(lǐng)域基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)目錄

序號

公開事項(xiàng)

公開內(nèi)容（要素）

公開依據(jù)

公開時(shí)限

公開主體

公開渠道和載體

公開對象

公開方式

公開層級

一級事項(xiàng)

二級事項(xiàng)

全社會

特定群體

主動

依申請

縣級

鄉(xiāng)級

1

政策文件

法律法規(guī)

《中華人民共和國旅游法》
《旅行社條例》
《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》
《中國公民出國旅游管理辦法》
5.旅游領(lǐng)域地方性法規(guī)

《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號）

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2

規(guī)章及規(guī)范性文件

1.部門和地方政府規(guī)章
2.旅游領(lǐng)域各類規(guī)范性文件

《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號）

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3

旅游規(guī)劃

本地旅游發(fā)展規(guī)劃文本

《中華人民共和國旅游法》（主席令第三號）
《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號）
《文化和旅游部關(guān)于印發(fā)〈文化和旅游規(guī)劃管理辦法〉的通知》（文旅政法發(fā)〔2019〕60號）

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4

公共服務(wù)

A級旅游景區(qū)基本情況

1.本地A級旅游景區(qū)的基本信息，包括名稱、所在地、等級及評定年份
2.本地A級旅游景區(qū)的服務(wù)信息，包括景區(qū)開放時(shí)間、聯(lián)系電話及臨時(shí)停止開放信息
3.本地A級旅游景區(qū)內(nèi)的文物保護(hù)單位基本信息，包括文物保護(hù)單位名稱、等級及評定年份

《中華人民共和國旅游法》（主席令第三號）
《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號）
《文化和旅游部關(guān)于印發(fā)〈文化和旅游規(guī)劃管理辦法〉的通知》（文旅政法發(fā)〔2019〕60號）

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5

旅行社名錄

旅行社名稱、地址等基本信息

《中華人民共和國旅游法》
《旅行社條例》
《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號）

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6

旅游廁所建設(shè)情況

旅游廁所建設(shè)數(shù)量及廁位數(shù)量

《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號）

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7

旅游提示警示信息

1.旅游安全提示信息
2.旅游消費(fèi)警示信息
3.文物保護(hù)提示信息

《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號）
《中共中央辦公廳 國務(wù)院辦公廳印發(fā)〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見〉》（中辦發(fā)〔2016〕8號）

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■社區(qū)/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）

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8

旅游安全應(yīng)急處置信息

1.旅游應(yīng)急保障組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
2.旅游應(yīng)急保障工作預(yù)案；
3.旅游應(yīng)急響應(yīng)、熱點(diǎn)問題處置情況

《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號）
《中共中央辦公廳 國務(wù)院辦公廳印發(fā)〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見〉》（中辦發(fā)〔2016〕8號）

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9

旅游市場舉報(bào)投訴信息

受理旅游市場舉報(bào)投訴的途徑和方式

《中華人民共和國旅游法》
《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號）
《中共中央辦公廳 國務(wù)院辦公廳印發(fā)〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見〉》（中辦發(fā)〔2016〕8號）
《文化市場綜合行政執(zhí)法管理辦法》
《旅游行政處罰辦法》
《旅游投訴處理辦法》

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10

文明旅游宣傳信息

1.文明旅游宣傳主題及活動信息
2.旅游志愿服務(wù)信息

《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號）
《中共中央辦公廳 國務(wù)院辦公廳印發(fā)〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見〉》（中辦發(fā)〔2016〕8號）

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監(jiān)督檢查

隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單

1.抽查事項(xiàng)名稱
2.抽查依據(jù)
3.抽查對象
4.抽查內(nèi)容
5.抽查部門
6.抽查方式

《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號）
《中共中央辦公廳 國務(wù)院辦公廳印發(fā)〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見〉》（中辦發(fā)〔2016〕8號）
《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推廣隨機(jī)抽查規(guī)范事中事后監(jiān)管的通知》

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12

對旅行社的隨機(jī)抽查

1.抽查依據(jù)
2.抽查主體
3.抽查內(nèi)容
4.抽查方式
5.抽查情況及查處結(jié)果

《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號）
《中共中央辦公廳 國務(wù)院辦公廳印發(fā)〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見〉》（中辦發(fā)〔2016〕8號）
《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推廣隨機(jī)抽查規(guī)范事中事后監(jiān)管的通知》

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13

對導(dǎo)游的隨機(jī)抽查

1.抽查依據(jù)
2.抽查主體
3.抽查內(nèi)容
4.抽查方式
5.抽查情況及查處結(jié)果

《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號）
《中共中央辦公廳 國務(wù)院辦公廳印發(fā)〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見〉》（中辦發(fā)〔2016〕8號）
《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推廣隨機(jī)抽查規(guī)范事中事后監(jiān)管的通知》

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14

對在線旅游經(jīng)營者的隨機(jī)抽查

1.抽查依據(jù)
2.抽查主體
3.抽查內(nèi)容
4.抽查方式
5.抽查情況及查處結(jié)果

《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號）
《中共中央辦公廳 國務(wù)院辦公廳印發(fā)〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見〉》（中辦發(fā)〔2016〕8號）
《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推廣隨機(jī)抽查規(guī)范事中事后監(jiān)管的通知》

信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)

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15

行政處罰

對違反《旅行社條例》等管理規(guī)定的處罰

1.主體信息
2.案由
3.處罰依據(jù)
4.處罰條件
5.處罰程序
6.處罰結(jié)果

《中華人民共和國旅游法》
《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號）
《旅行社條例》
《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》
《旅游安全管理辦法》
《中國公民出國旅游管理辦法》
《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》
《導(dǎo)游管理辦法》
《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游管理辦法》
《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》
1《旅游行政處罰辦法》

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16

對違反《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》《導(dǎo)游管理辦法》等管理規(guī)定的處罰

1.主體信息
2.案由
3.處罰依據(jù)
4.處罰條件
5.處罰程序
6.處罰結(jié)果

《中華人民共和國旅游法》
《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號）
《旅行社條例》
《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》
《中國公民出國旅游管理辦法》
《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》
《導(dǎo)游管理辦法》
《旅游行政處罰辦法》

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17

對在線旅游經(jīng)營者違法行為的行政處罰

1.主體信息
2.案由
3.處罰依據(jù)
4.處罰條件
5.處罰程序
6.處罰結(jié)果

《中華人民共和國政府信息公開條例》(國務(wù)院令第711號)
《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》(文化和旅游部令第4號)
《旅游行政處罰辦法》(國家旅游局第38號令)

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